新欣園運(yùn)行三部作為公司收發(fā)儲(chǔ)運(yùn)的對(duì)外窗口部門,近年來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造品牌形象,贏得了貨運(yùn)司機(jī)的一致好評(píng)。
近日,夏季持續(xù)高溫,為防止貨運(yùn)司機(jī)出現(xiàn)中暑,提高收發(fā)過程安全性,增強(qiáng)公司對(duì)外服務(wù)水平,新欣園運(yùn)行三部在高溫天氣及時(shí)向司機(jī)發(fā)放飲用水、冷飲等物資,并配備了應(yīng)急藥品,有效防范了安全風(fēng)險(xiǎn),提升了公司形象。
長期以來,運(yùn)行三部不斷優(yōu)化服務(wù),定期對(duì)外來司機(jī)進(jìn)行調(diào)研,了解和解決司機(jī)實(shí)際需求。根據(jù)司機(jī)反饋,增加了入廠裝卸作業(yè)引導(dǎo)、專人幫辦、熱水供應(yīng)等服務(wù)項(xiàng)目。尤其在新冠疫情期間,在公司的統(tǒng)籌部署下,運(yùn)行三部為外來司機(jī)發(fā)放了面包、火腿、飲用水等生活物資,成為渤海新區(qū)**提供服務(wù)保障的化工企業(yè),起到了良好的帶動(dòng)作用,獲得了司機(jī)們的點(diǎn)贊,提升企業(yè)品牌效益。
一名張姓司機(jī)表示“新欣園的服務(wù)很周到,讓我們能夠感受到企業(yè)的用心和實(shí)力,我們都愿意來新欣園拉貨?!笨蛻舻恼J(rèn)可是前進(jìn)的動(dòng)力,運(yùn)行三部將繼續(xù)秉承“安全生產(chǎn)與客戶服務(wù)齊頭并進(jìn)”的理念,在壓實(shí)安全生產(chǎn)的同時(shí),提高部門服務(wù)質(zhì)量,打造窗口品牌,提升企業(yè)形象。